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促销赠品 当心馅饼变陷阱

2017-06-08

  随着品牌竞争的激烈和季节的变化,如今超市里的食品也迎来了促销旺季,纷纷打起了促销大战。买酸奶送杯子、饭盒;买饮料送购物袋。就连一向摆出贵族面孔的巧克力也打出了买一送一的大旗。然而,当消费者在这股强劲热潮的鼓动之下大掏腰包之后,却发现,有些赠品不仅没有生产日期,连生产厂家都难觅其踪,更谈不上使用安全。在此不得不提醒,促销赠品看上去很美,但一定要小心!

    赠品一:买奶送不明身份塑料杯

    事件回放:最近,李小姐看见某酸奶所赠的小塑料水杯的样子很好看,毫不犹豫地买了下来,兴冲冲地回家正准备用这个水杯喝水,打开盖却闻到了刺鼻的塑料味,她赶紧察看杯子的原料,却发现整个杯子只有酸奶品牌的标志,没有任何其他表明杯子身份的标识。无奈,李小姐只好将杯子束之高阁,再也不敢用。

    经营者回应:买牛奶送赠品是很多牛奶厂家采用的促销方法,消费者往往会因为喜欢赠品而购买商品。但记者就李小姐所遇到的问题向牛奶厂家咨询时,对方却不愿提及促销的事,对于不合格的塑料杯子更是不做回答。

    业内提醒:中国奶业协会的相关人士在接受采访时表示,夏季是牛奶生产的旺季,但却是消费者的消费淡季,所以厂家不得不靠促销来提高销售量。目前,送赠品、送牛奶的做法比较普遍,不排除有些厂家为了降低成本搭送不合格赠品的做法,提醒消费者在购买奶产品的时候不仅要注意赠品质量,还要多注意促销产品的生产日期,以免买到过期产品。

    此外,关于塑料水杯,相关专家也指出,塑料属于高分子化学材料,常含有毒的化学物质。如果塑料杯没有标明任何原料说明,那就是违规的。

    赠品二:濒临过期的进口食品

    事件回放:许多进口食品都会因为快到保质期而促销,消费者刘小姐就曾遇到多次。她曾买到一种法国产的进口鲜牛奶居然是一年前生产的,当时厂家为了尽快出售,打出了买一送一的促销口号。很难想象,在提倡新鲜、营养的年代,居然还有一年前的快速消费食品。

    经营者回应:某贸易公司人士告诉记者,进口食品从遥远的他国来到北京,要经过多道关卡,最快也要近一个月才能摆到超市货架上,其间任何一个环节都有可能拖延时间,所以,大部分进口食品保质期至少是一年,否则还没卖就过期了。

    业内提醒:食品的变质需要一个过程,食品不可能刚好在保质期到的那一天准时变质,即将超过保质期的食品也有可能存在轻微的变质情况,提醒消费者,购买促销食品时,要留意赠品的保质期。

    赠品三:购物袋或同类产品等

    事件回放:消费者王小姐日前在一家超市看到某品牌方便面正在“买一送一”,就多买了几袋,回到家才发现这些方便面还有一个月就要过期了,无奈她只好常吃方便面了。

    经营者回应:业内人士告诉记者,夏天,方便面、饼干等都走入了销售低谷,都在绞尽脑汁地寻求促销方法。买赠方式是目前比较受欢迎的方式,不排除有些商家会用之前滞销品做赠品,虽然还没到保质期。

    业内提醒:现在有的厂家推出“买一送一”,将两份数量相同的同一种商品包装在一起,名曰“赠送”,这种赠品价值与主要商品相差无几,甚至是相同的促销,有搭售的嫌疑,因为消费者实际上一次必须购买两份同样的商品。

    律师说法:赠品也要负法律责任

    北京岳成律师事务所的程律师告诉记者,《中华人民共和国消费者权益保护法》和《零售商促销行为管理办法》中都有相关规定,即使是赠品商家也必须负责,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品,零售商违反规定最高可罚款3万元。赠品若有问题,消费者可直接找商家。

    程律师还表示,为了吸引消费者,商家开展促销情有可原,但若仅在表面上给予消费者口头承诺,实际却存在着这样或那样的消费陷阱,必定会让消费者失望。

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